根据网上文章，总结归纳以后可能有以下几种原因及解决办法：

       一、当前用户的权限不够。在开始->运行中输入“gpedit.msc”打开组策略，计算机配置->Windows设置->安全设置->本地安全策略->用户权利指派->关闭系统，查看当前用户是否在允许关机的组中，如果不是，添加本用户所在的组。

     二、退出Windows时的声音文件损坏。首先，你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——单击“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“声音”在“事件”框中，单击“退出Windows”在“名称”中，单击“无”，然后单击“确定”，接着关闭计算机如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，请选择下列某项操作：从备份中恢复声音文件；重新安装提供声音文件的程序；将Windows配置为不播放“退出Windows”的声音文件 。

    三、高级电源管理配置不正确。计算机上的“高级电源管理APM”功能也可引起关机死机或黑屏问题而要确定APM是否会引起关机问题，可单击“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“系统”在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”双击设备列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后单击以清除“启用电源管理”复选框连续单击“确定”，直到返回“控制面板”重启动计算机关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。（在windows2000中我没有找到，可能只适用于98系统）

     但是最近我昨天也遇到了“您无权关闭计算机”的警告，同时无法使用Ctr+Alt+Del调用出任务管理器，打开杀毒软件后无法暂停或停止杀毒；打开系统属性，无法切换到“网络标识”页面，提示“无法打开RPC服务器”错误。而电脑在刚刚启动的时候是完全正常的，在随机的“叮”一声后，就出现上述错误了。使用Ghost恢复到前一天的系统后，问题不再出现。

     根据出现症状，判断有可能是：一、计算机感染病毒。这种可能性较低，我用了Kv2007的最新病毒库扫描了系统，也不见有什么问题。二、安装了一些网络游戏。在安装并运行了跑跑卡丁车以后，在任务管理器里面可以发现出现了很多的“IEXPLORER.EXE”进程，而且无法结束任务，这是不正常现象。但是在后来没有运行的几次也出现了上述的错误。三、Windows2000的补丁有问题。在两天时间里，除了安装了游戏以外，就只有打了几个系统补丁，根据“无法连接RPC服务器”这点看，有可能补丁存在漏洞。