问:我的Windows XP最近出现了一个奇怪的故障，打开“资源管理器”后发现“文件夹”侧边栏无法显示(一片空白)，原来的文件树状列表没有了，请问是怎么回事？应该如何解决？

答:你是否最近有过非正常关机的情况？系统中和界面显示有关的DLL文件被破坏或者注册表的相关键值丢失，解决方法如下。
第一步:在另一台Windows XP电脑中打开“注册表编辑器”，将[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{EFA24E64-B078-11d0-89E4-00C04FC9E26E}]主键导出，然后复制到故障机器，双击确认合并到注册表中即可。
第二步:运行以下命令重新注册一下相关的DLL文件，如果显示注册失败则说明文件损坏，需要从同类型的系统中复制这几个DLL文件到故障机器的系统目录，也可以使用SFC系统文件检查程序来恢复(使用方法可运行“sfc /?”)。
REGSVR32 /s SHDOCVW.DLL
REGSVR32 /s BROWSEUI.DLL