问：我买过几台扫描仪，但都出现过一个问题，就是当我装上扫描仪后，声卡就不能使了。这是为什么？如何才能解决这个问题呢？

答：这个问题应该是由于设备冲突而引起的。我的解决办法是，装扫描仪驱动之前先把声卡驱动从系统中删掉，再安装扫描仪的驱动程序，然后再装声卡的驱动程序。这样就不会产生冲突了。你不妨可以试试我的这个办法。