一客户送修一台电脑，配置如下：赛扬800MHz的CPU，QDI693A主板，HY128MB内存，迈拓20GB硬盘。故障现象表现为开机自检完成后无法进入操作系统，即电脑显示“Verifying DMI Pool Data ..........”时死机。客户自称一次意外断电后再开机就这样了。

　　根据客户描述的现象，我初步估计可能是系统文件损坏了，询问客户没有重要资料后准备重装系统。当我用光驱引导时，也在出现“Verifying DMI Pool Data……”的时候死机，难道是硬盘坏了?于是我把硬盘拆下来，只用光驱引导还是不行，换一块硬盘试试也和刚才一样。再仔细想想故障是由于突然断电引起的，会不会是主板BIOS出现了问题，我正准备升级BIOS，可又一想，这块主板连引导到DOS都不行，怎么刷新?如果要找一块一模一样的主板热插拔也不太好找呀?再试试看别的部件有没有问题再说吧。于是我把所有的连线都拔了下来，只留下主板、CPU、内存、显卡、光驱（作引导用），除CPU外都换了一遍可还是老样子。我换一块CPU试了试，故障解决了。这次CPU惹的祸是为什么呢?抱着要知其然还要知其所以然的态度我再次把原来的那块CPU插回去，进CMOS一看发现默认CPU的一、二级缓存都是开着的，把一级缓存关了再重启也能进入系统了，原来这是一级缓存损坏了才引起无法进入系统的怪故障。

　　由于CPU在处理数据的时候最先访问是一级缓存，然后依次是二级缓存、内存、最后才是硬盘，所以才会出现刚才的故障。